当天猫超市卡没有余额显示时，可能有多种原因。以下是一些可能的原因和解决方法：
1. 余额查询方式不正确：首先要确定你是如何查询卡余额的。通常，你可以登录天猫APP或者天猫网站，在个人账户中查看卡余额。你也可以在天猫超市的结算页面或购物车页面查看余额。确保你是通过正确的途径查询余额，否则可能会出现显示异常。
2. 网络连接问题：如果你的网络连接不稳定或者中断，可能导致余额无法显示。请确保你的网络连接正常，尝试重新登录天猫APP或者刷新页面，然后再次查询余额。
3. 系统问题：有时候天猫系统可能出现故障或者维护，导致余额无法显示。如果是系统问题造成的，一般会在短时间内得到修复，你可以等待一段时间后再次查询余额。
4. 账户异常：如果你的账户出现异常，可能会导致余额无法显示。这种情况下，你可以尝试联系天猫客服进行咨询和处理，他们会帮助你解决问题并恢复卡的正常状态。
5. 其他原因：除了上述常见原因外，还有一些其他可能会导致余额无法显示的因素，比如余额为0、卡被冻结等。如果以上方法都无法解决问题，建议你及时联系天猫客服寻求帮助。
总之，当天猫超市卡没有余额显示时，首先要排除可能的原因，然后采取相应的解决措施。在这个过程中，及时与天猫客服沟通是很重要的，他们会提供专业的帮助和指导，确保你的问题得到及时解决。希望以上信息对你有帮助。
