天猫超市作为一个电商平台，通常情况下是不会主动拒收商品的，因为这会影响用户体验，同时也会给卖家造成损失。但是在一些特殊情况下，比如商品过期、商品质量有问题等情况下，天猫超市是可以拒收商品的。接下来就来详细介绍一下天猫超市拒收商品的操作流程：
1. 查看商品信息
在收到商品之后，首先要仔细查看商品的包装和标签，确认商品是否符合自己的要求，同时也要核实商品的生产日期和保质期，确保商品没有过期。
2. 拍照取证
如果发现商品有质量问题或者已经过期，一定要及时拍照取证，记录下问题商品的实际情况，以便之后与天猫超市的客服进行沟通。
3. 联系客服
拒收商品之前，一定要及时联系天猫超市的客服，说明情况并提供相应的证据，客服会帮助处理并告知具体的操作流程。
4. 选择拒收理由
在联系客服的过程中，客服会要求你选择拒收商品的理由，比如商品过期、商品质量有问题等。选择合适的拒收理由可以帮助客服更快地为你解决问题。
5. 处理退款或换货事宜
一旦客服确认了你的拒收理由，并收到了你提供的证据，就会帮助你处理退款或换货事宜。根据具体情况，天猫超市可能会选择给你退款或者重新发货。
总的来说，天猫超市是可以拒收商品的，但是在拒收之前要确保有充分的理由，并能够提供证据。同时，与客服的沟通也是非常重要的，只有和客服保持良好的沟通和合作，才能更快地解决问题。希望以上内容能够帮助你更好地了解天猫超市拒收商品的操作流程。
