要查看在京东商城上的退款订单,您需要在电脑上或者京东手机APP上进行操作。
一、在电脑上查看:
1.打开京东PC端首页,登录你的账户后,点击“账户中心”并进入“我的订单”页面。
2. 点击页面中的“退款/售后”,这里显示了所有您拥有和处理的退款订单。
3. 可以选择按订单日期排序或者退款状态排序,或根据订单号、商品名称、订单状态等关键字进行搜索。
4. 点击需要查看的订单即可进入详情页,查看退款的状态、金额、退款原因、处理结果等。
二、在京东手机APP上查看:
1.在京东APP上登录账户后,点击“我的京东”进入个人中心。
2. 点击“全部订单”,进入订单页面。
3.选择“退款/售后”,显示所有拥有和处理的退款订单。
4. 点击要查看的订单,即可进入详情页。
京东的退款订单包括已申请退款但尚未处理的订单,正在处理中的退款订单以及处理成功的退款订单。退款完成后,相应的金额将自动退回到您的原支付账户里。
同时,值得注意的是,退款订单的处理时间有可能会因为各种因素而延迟,如果您有疑问或者对处理结果不满意,可以在订单详情页中提交售后申诉或者联系客服进行咨询。