西安市目前没有特定的“救助公众号”，但是在紧急情况下可以拨打电话110请求帮助。此外，西安市也有一些机构和部门可以提供帮助和救助，以下是一些常见的应急救助渠道：
1. 志愿者服务热线：西安市区县均设有志愿者服务热线，可以提供志愿者服务和应急救援。市民可以拨打当地的志愿者服务热线咨询并获取帮助。
2. 公安局服务热线：西安市公安局设有服务热线，市民可以通过拨打电话或关注公安局官方微信公众号获取必要的帮助和指导。
3. 消防救援：市民在火灾、事故等紧急情况下，可以拨打消防救援电话119请求救援。
4. 医疗救助：市民如果遇到医疗紧急情况，可以拨打急救电话120请求救助，同时可以前往医院急诊室就医。
除了以上提到的方式外，市民在面临其他突发情况时，也可以拨打市民服务热线12345进行求助。在遇到灾害、紧急事件或其他需要救助的情况下，市民也可以通过政府官方微博、微信公众号等平台获取最新的应急救援信息。
总的来说，虽然西安市没有特定的“救助公众号”，但市民可以通过多种途径获取帮助和救援，保障自身的安全和权益。同时，市民也可以在日常生活中加强安全防范意识，提高自我应急处理能力，以应对突发情况。
