天猫超市在处理退款问题时，一般情况下会全款退还给消费者，但也有特殊情况下可能会出现部分退款的情况。以下是一些可能导致部分退款的情况：
1. 未退还运费：在部分情况下，如果消费者购买的商品包含运费，而且消费者选择了快递邮寄，如果这个订单需要退货或者换货时，会有可能只退还商品本身的费用，而不包括邮费。
2. 支付方式不同：如果消费者在购买商品时使用了多种支付方式（例如余额+银行卡、余额+支付宝等），在退款时可能会按照消费者在购买时的支付方式进行退款，这种情况下会导致部分退款。
3. 礼品卡支付：如果消费者在购买商品时使用礼品卡支付一部分金额，而另一部分金额使用其他支付方式支付，那么在退款时可能会将礼品卡支付的金额重新充值到消费者的礼品卡中，而另一部分金额则退还到消费者的支付账户中。
4. 促销活动：在购买商品时参加了促销活动或者使用了优惠券，如果在退款时促销活动已经结束或者优惠券已经过期，可能会导致部分退款。
5. 人为操作错误：在处理退款时，有可能出现人为操作失误或者系统错误，导致部分退款的情况。
总的来说，天猫超市一般情况下会全款退款给消费者，但在一些特殊情况下可能会出现部分退款的情况。消费者在遇到部分退款的情况下可以通过咨询天猫客服或者退款申诉来解决问题，确保自己的权益不受损失。希望以上信息能帮助您更好地理解天猫超市的退款政策。
