公众号问诊是一种通过公众号平台提供医疗健康咨询和问诊服务的新兴形式，可以帮助用户在家中或者公司可以进行医疗咨询与问诊，减少了传统挂号的繁琐流程，让用户更加方便快捷地得到医疗服务。以下是制作公众号问诊的步骤：
第一步：注册与准备工作
首先，您需要注册一个企业微信公众号，可以选择个人认证或者企业认证。接着，准备医疗团队和专家资源，并与他们签订相关合同，确保医生有相应的执业资格和医疗背景。另外，您还需要准备问诊系统和平台，确保系统的正常运转和服务的质量。
第二步：制定问诊服务流程
在公众号上设置问诊服务的流程，包括用户注册、预约挂号、医生接诊、在线问诊、开具处方、支付等流程。用户可以通过关注公众号、注册账号、预约挂号等步骤进行在线问诊。另外，建议设置在线聊天室、在线视频问诊等功能，让用户更多元化地获取医疗服务。
第三步：完善医疗信息与知识库
建立医疗知识库以及健康资讯，包括常见病症、就诊攻略、医疗新闻等内容，让用户在公众号上可以获取到对应的医疗资讯。同时，与医疗机构和医生建立合作关系，将医院的信息、专家团队、科室介绍等展示在公众号上，提供更多选择给用户。
第四步：推广与营销
利用线上资源，包括朋友圈、推送推荐、微信广告等方式来宣传公众号问诊服务。利用互联网渠道，包括搜索引擎优化、微信小程序、微信支付等方式提高服务的曝光率和受众人数。同时，定期组织线下活动，提高公众号知名度和用户黏性。
第五步：提升服务质量
定期对公众号问诊服务进行监督和评估，提升服务的用户体验和满意度。收集用户反馈和建议，不断优化问诊流程和服务质量。同时，培养医生团队的沟通技巧和服务意识，提高医生服务质量和效率。
总结：制作公众号问诊需要整合医疗资源和技术资源，提供更加专业的医疗咨询和问诊服务。通过不断推广和提升服务质量，帮助用户更方便快捷地获取医疗服务，提高医疗机构和医生的知名度和服务水平。希望以上内容对您有所帮助。
