天猫超市锁卡后，用户需要根据具体情况选择解锁方式，以下是可能的解锁方法：
1.联系天猫客服：
用户可以直接拨打天猫客服电话，与客服人员沟通并说明情况，客服人员会根据用户的具体情况为用户提供解锁帮助。天猫客服电话为：95121。
2.通过天猫APP解锁：
用户也可以尝试通过天猫APP进行解锁。进入天猫APP，找到“我的”页面，选择“我的订单”或“我的账号”，在账户信息中找到“账户安全”或“账号锁定”等相关选项，根据系统提示操作解锁账户。
3.重设密码：
如果账户被锁定的原因是密码错误次数过多，用户可以选择通过重设密码的方式来解锁账户。在登录界面选择“忘记密码”，根据系统提示操作并重设新密码，然后尝试登录解锁账户。
4.查看账户异常情况：
有时账户被锁定可能是因为有异常操作或安全风险，用户需要仔细查看账户相关信息，如是否存在异常登录记录、购物记录等，确认账户安全后联系客服处理。
5.身份验证：
在某些情况下，天猫可能会要求用户提供身份证明等信息以验证用户身份，从而解锁账户。用户需要按照系统提示提供正确的信息，以完成身份验证。
需要注意的是，每种情况的解锁方法可能略有不同，用户在解锁时应根据具体问题选择合适的解决方案。同时，为了避免账户被锁定，用户也应注意保护账户安全，定期更新密码、不轻易将账户信息透露给他人等。如果以上方法无法解决问题，建议用户及时联系天猫客服寻求帮助，以尽快解锁账户，避免影响正常使用。
