开通公众号功能是现代企业营销的一个重要策略，这是因为公众号作为一种互联网传播媒介，具有以下优势和功能：
1. 客户沟通：公众号可以直接与消费者进行互动交流，实时回答消费者的问题，解决消费者的疑虑，提供售后服务，增强客户满意度和忠诚度。通过与消费者互动，企业可以了解消费者的需求和反馈，及时调整产品和服务策略，提高市场竞争力。
2. 宣传推广：企业可以通过公众号发布新产品、促销活动、企业新闻等信息，吸引消费者关注，提高品牌知名度和美誉度。通过定期更新内容，可以吸引用户重复关注和转发，扩大企业影响力和传播范围。
3. 营销推广：公众号可以根据用户画像进行个性化推送，根据用户兴趣和行为向其推荐相关产品和服务，提高转化率和销售额。通过互动游戏、红包抽奖等营销活动，吸引用户参与和分享，增加用户黏性和裂变效应。
4. 数据分析：公众号可以统计用户访问量、阅读量、转发量等数据，分析用户行为和偏好，优化内容策略和营销策略。通过数据分析，可以实时监测和评估营销效果，及时调整和优化推广计划，提高ROI和投资回报率。
总的来说，开通公众号功能可以帮助企业建立与消费者之间更加紧密的关系，提升品牌形象和市场竞争力，实现营销与销售的一体化，促进企业持续发展和长期稳定的经营。因此，现代企业应当充分利用公众号这一传播渠道，加强与消费者的互动和沟通，实现品牌和用户的双赢。
