京东是中国最大的电商平台之一，拥有庞大的商品种类和极高的用户数量。然而，由于涉及的商品种类繁多和订单量庞大，偶尔也会出现发错商品的情况。对于消费者来说，收到与自己下单不符的商品是一种极为不愉快的体验，因此京东在这种情况下应该承担责任并给予合理的赔偿。
首先，如果消费者收到了京东发错的商品，首先应该及时联系京东客服进行投诉。在与客服沟通之后，消费者可以选择要求退货退款或者更换正确的商品。京东作为平台方，应该在第一时间积极处理用户的投诉，尽快解决问题。
其次，对于消费者来说，京东发错商品可能造成了一定的时间和精力浪费，因此京东应该对此进行一定程度的赔偿。具体的赔偿方式可以包括一定的优惠折扣、积分赠送、免费邮寄等等，以弥补消费者的损失。
此外，对于一些特殊情况下的发错商品，比如假冒伪劣商品等，京东还应该承担更大的责任并给与更高额的赔偿。因为这种情况下不仅涉及到消费者的利益问题，还可能对消费者的健康和安全造成危害，京东应该对这种情况采取更为严厉的处理措施。
总的来说，京东发错商品需要进行赔偿，而对于消费者来说，最关键的是及时联系客服进行投诉，并要求平台方尽快解决问题。同时，消费者也可以通过法律手段来维护自己的权益，如果京东对发错商品不作出适当赔偿，消费者可以向相关部门投诉或者寻求法律援助。京东作为一家大型电商平台，应该时刻注重用户体验，提高服务质量，避免发错商品等问题的发生，为消费者提供更好的购物体验。
