山东天猫超市的退货政策是符合消费者权益的，一般情况下是支持包邮退货的。消费者可以在购买商品后的7天内无理由退货，且无需承担退货运费。但需要注意的是，商品在退货前必须保持原包装完好，并且不能影响二次销售，否则可能会被拒绝退货。
在提交退货申请后，消费者可以选择退货方式，大部分情况下都支持包邮退货。消费者只需要将商品填好退货单并寄回指定地址，待商家确认收到货物并验收无误后会进行退款处理。在确认包邮退货后，商家会提供退货地址以及相关退货流程，消费者只需要按照流程操作即可。
在退货包邮的过程中，消费者需要注意以下几点：
1. 保持商品原包装完好，包括包装盒、标签等，不要破坏或丢失任何配件。
2. 回寄商品时务必按照商家提供的退货地址寄回，并在包裹上清晰标注退货单号。
3. 选择合适的快递公司并妥善包装商品，保证商品在运输过程中不受损坏。
4. 保留好快递单号，以便查询包裹的物流信息。
总的来说，山东天猫超市是支持退货包邮的，消费者在遇到质量或者其他问题时可放心退货。但在操作退货过程中，需注意保持商品完好并按照商家规定退货流程操作，以减少不必要的麻烦。希望以上信息对您有所帮助。
