在投诉京东售后客服之前，我们需要先确认投诉的原因和问题，并收集相关的证据。一般来说，投诉京东售后客服的原因可能包括售后服务不到位、客服态度恶劣、处理问题效率低等。一旦确定了投诉的原因和问题，下面是一些投诉京东售后客服的步骤和方式：
1. 在京东官网或京东APP上找到客服联系方式：在京东官网或APP上找到客服的联系方式，包括在线客服、电话客服等。选择一个适合自己的联系方式，准备好你的订单号、产品信息等相关信息。
2. 描述问题并说明投诉原因：在和客服沟通时，清楚地描述问题的具体情况和原因，提供相关的订单信息和证据。如果有聊天记录或电话录音，最好一并提供。
3. 要求解决方案：在和客服沟通时，明确说明你的要求和期望的解决方案。比如要求退货、换货、退款等。如果认为售后服务不到位，可以要求投诉，要求遇到此类问题的客服进行培训。
4. 不满意时寻求上级领导或投诉渠道：如果和客服交流无果或不满意解决方案，可以寻求上级领导或相关部门的帮助。京东官方网站通常会有专门的投诉渠道，可以通过该渠道提交投诉并得到解决。
5. 记录投诉过程和结果：在投诉过程中，一定要保留好相关的聊天记录、邮件、电话录音等证据，以便需要时进行追溯。同时，在投诉结束后，及时记录下投诉过程和解决结果，以备日后参考。
总的来说，投诉京东售后客服不仅需要明确问题和要求，还需要沟通和配合。保持耐心，客观地表达自己的意见和看法，相信在认真负责的客服人员的帮助下，问题一定会得到妥善解决。希望以上方法可以帮助到您，祝您顺利解决问题。
