作为全球最大的在线零售平台，亚马逊向来以其丰富的商品种类、高效的配送服务和良好的客户体验而闻名。然而，是否可以说亚马逊“粘人”，这个问题可能存在一定的争议。在我看来，亚马逊的确有一些吸引用户长期使用的特点，但同时也存在一些不足之处。
首先，亚马逊的广告和促销活动十分吸引人。每逢重要的购物节日，如黑色星期五、双十一等，亚马逊都会推出大量的促销活动和优惠折扣，吸引大量用户涌入购物平台。这种优惠政策使得消费者往往能以更加优惠的价格购买心仪的商品，从而对亚马逊产生好感并长期使用。
其次，亚马逊的商品种类丰富多样，几乎可以满足用户的一切购物需求。从日用品到数码设备，从服装鞋包到家居用品，用户可以在亚马逊上找到几乎任何想要购买的商品。这也是亚马逊保持用户粘性的一个重要因素，用户在一家平台上就能满足各种购物需求，省去了在不同网站之间来回切换的麻烦。
此外，亚马逊的便捷配送服务也是吸引用户的一大优势。通过亚马逊Prime会员服务，用户可以享受到快速免费的次日送达服务，这对那些追求快捷便捷的消费者来说无疑是一大诱因。用户可以随时随地下单购买商品，而不必担心等待时间过长。
然而，尽管亚马逊有着吸引用户的优势，但也存在一些导致用户流失的问题。首先，亚马逊市场上存在大量的竞争卖家，价格波动大，用户难以确定商品的真实性和质量。这可能导致一部分用户在购物过程中受到不良体验而选择离开亚马逊。
其次，亚马逊的售后服务也存在一定的不足。用户在购买商品后如果出现问题，有时候很难联系到客服解决，或者售后服务不够及时，给用户带来不便。这也可能导致用户对亚马逊平台的信任度下降，选择其他平台购物。
综上所述，亚马逊在诸多方面的优势确实吸引了大量用户，使其在用户心目中建立了一定的粘性。然而，也应该看到亚马逊存在的一些问题，需要持续改进售后服务、提高商品质量等方面，以留住用户并增加用户忠诚度。只有不断完善自身，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
