长沙天猫超市不配送，可能会给消费者带来困扰和不便。如果您遇到了这种情况，并且想要投诉，可以采取以下步骤：
1. **确认情况**：首先，确保您的订单确实没有配送。检查订单状态和配送信息，确认超市未按照约定配送。
2. **查找联系方式**：登录天猫超市的网站或应用，查找客服联系方式。通常，天猫超市会提供在线客服、电话或邮件联系方式。
3. **联系客服**：选择合适的联系方式，与天猫超市的客服取得联系。说明您的情况并表达投诉意见。尽量提供订单号、配送时间等详细信息，以便客服更快地帮助您解决问题。
4. **要求解决方案**：在与客服沟通中，清楚地表达您的要求，比如重新安排配送、退款或补偿等。要求客服提供解决方案，并记录对话内容，以备后续参考。
5. **等待处理**：一旦您提交投诉，客服会开始处理您的问题。请耐心等待他们的回复，并在处理过程中保持联络。
6. **不满意时寻求更高层次支持**：如果您对客服的处理结果不满意，可以要求将投诉升级到更高级别的部门或管理层。天猫超市通常会有相应的投诉处理机制。
7. **记录投诉过程**：在整个投诉过程中，及时记录所有相关信息，包括对话内容、处理结果等。这有助于您跟踪投诉进展，并在必要时寻求进一步帮助。
8. **评估解决方案**：最终，根据天猫超市提供的解决方案，评估是否满足您的需求。如果满意，可以关闭投诉；如果不满意，可以继续沟通或考虑其他投诉途径。
总之，投诉天猫超市不配送需要耐心和合理的沟通，以期获得满意的解决方案。
