公众号收到信息主要是通过公众号后台进行管理和查看的。公众号后台是微信公众号管理平台，是公众号主要用于管理和运营的工具。当公众号收到信息时，公众号主可以通过后台管理平台查看和处理信息。
公众号收到信息主要有两种情况，一种是用户发送消息给公众号，另一种是用户给公众号留言或评论。当用户发送消息给公众号时，公众号主可以在后台的消息管理页面看到用户的留言内容，以及用户的相关信息，比如用户的昵称、性别、地区等。公众号主可以根据用户的留言内容来做出相应的回复和处理。
另一种情况是用户给公众号留言或评论，这些留言和评论会显示在公众号的文章或者视频下面。公众号主可以在后台的留言管理页面查看用户的留言和评论，可以对留言和评论进行筛选和回复。公众号主还可以设置自动回复，当用户留言或评论时，系统会自动回复用户一些常见问题，方便提高用户体验和节省公众号主的时间。
除了可以查看和回复用户的留言和评论，公众号主还可以通过后台管理平台进行消息推送和群发。公众号主可以给用户发送一些重要的通知或者活动信息，比如新品发布、促销活动等。
总的来说，公众号收到信息是通过后台管理平台来管理和查看的，公众号主可以通过后台管理平台处理用户的留言和评论，提升用户体验，同时也可以通过消息推送和群发来进行营销和推广。通过有效管理和处理信息，公众号可以提高用户粘性和活跃度，增加用户互动和关注度，提高公众号的影响力和知名度。
