京东是国内领先的电商平台之一，为了方便用户更好地体验购物服务，提供了退款退货的服务。当用户在京东购买商品后，如果出现以下情况可以选择申请退款退货：
1. 商品与描述不符
2. 商品质量有问题
3. 收到的商品有损坏
4. 收到的商品有缺陷
5. 收到的商品是假货
6. 其他原因导致对商品不满意
在京东申请退款退货的流程比较简单，用户只需要登录自己的京东账号，在“我的订单”页面找到需要退款的订单，点击“申请售后”按钮，选择“退款”或“退货”后填写退款原因和要求，并提交申请即可。经过审核通过后，用户即可获得退款。
但是有时候用户在申请退款后想要查询退款状态也是很正常的，下面将详细介绍如何查看京东退款退回的流程：
第一步：登录京东账号
首先，用户需要登录自己的京东账号，点击“我的京东”进入自己的个人中心页面。
第二步：查看退款记录
在个人中心页面上方可以看到“我的订单”选项，点击进入后可以查看自己的所有订单记录。在订单页面上方可以看到“退款/售后”选项，点击进入即可查看退款记录。
第三步：查看具体退款详情
在退款记录页面，用户可以看到自己所有的退款记录，点击具体的退款记录就可以查看具体的退款详情。用户可以看到退款金额、退款方式、退款状态等信息。
第四步：联系客服
如果用户在查看退款记录时有任何疑问或者需要帮助，可以直接通过京东客服热线或者在线客服进行咨询，工作人员会为您解答疑问并帮助查询退款状态。
总的来说，查询京东退款退回的流程相对来说比较简单，用户只需要登录自己的账号，查看订单记录中的退款记录，点击具体的退款记录可以查看退款详情。如果有任何疑问或者需要帮助，可以随时联系京东客服。希望以上内容对您有所帮助。
