在上海乘地铁时，乘客可以使用上海地铁官方公众号“上海地铁”进行查询、购票、线路规划、实时动态等服务。这个公众号为上海地铁乘客提供了便利的服务，让乘客更加方便、快捷地出行。
首先，上海地铁公众号提供了地铁线路查询功能。乘客可以在公众号上输入起始站和终点站，系统会自动为乘客规划最优的乘车路线，包括换乘站点和时间等信息。这样能够帮助乘客避免走错路线，节省时间，更加方便地到达目的地。
其次，上海地铁公众号还提供了实时动态信息。乘客可以在公众号上查看各个地铁线路的运行状况，包括列车晚点、维修等信息，避免因为不及时的信息而导致乘车延误。这样能够让乘客更加及时地安排行程，避免不必要的等待时间。
除此之外，上海地铁公众号还提供了购票功能。乘客可以在公众号上直接购买地铁票或者一卡通充值，省去了在地铁站排队购票的时间，更加快捷方便。乘客也可以通过公众号查询相关票价信息，了解地铁票价等相关信息。
另外，上海地铁公众号还设置了“热门问题”、“旅行攻略”等栏目，为乘客提供更多关于地铁出行的常见问题解答和旅行攻略，让乘客更加了解上海地铁的相关情况。
总的来说，上海地铁公众号为上海地铁乘客提供了一站式服务，方便乘客查询地铁线路、实时动态、购票或充值等服务，让乘客更加便捷、快速地出行。希望越来越多的上海地铁乘客能够利用这个公众号，体验更加便利的地铁出行服务。
