京东换货是指消费者在购买商品后，若发现商品有质量问题或者不符合预期，可以申请京东的换货服务。换货并不是一定会换新商品，而是指消费者将原商品退回，京东会重新发放一个新的商品给消费者。具体是否换新商品取决于商品的具体情况以及京东的政策。
在很多情况下，京东会提供全新的商品来换货。尤其是在商品存在质量问题或者损坏的情况下，京东通常会提供全新的商品以保证消费者的权益。这种情况下，消费者可以放心地使用京东的换货服务，因为可以确保获得一个全新的商品。
然而，并不是所有的情况下都会换新商品。在一些特定情况下，京东可能会提供翻新后的商品或者经过维修的商品来进行换货。比如一些小问题可以通过清洁或者维修来解决，京东可能会提供这样的商品来进行换货。虽然这些商品不是全新的，但是经过维修后的商品通常也是可以正常使用的。不过，消费者可以向京东咨询具体的换货政策以及商品的情况。
总的来说，京东的换货服务是一种维护消费者权益的重要方式。消费者在购买商品后如遇到问题，可以通过换货来解决。京东会根据具体情况提供新的商品或者修复后的商品来满足消费者的需求。消费者可以通过联系京东客服或者在官方网站上查看具体的换货政策来了解更多信息。京东作为一家知名电商平台，有着完善的售后服务体系，为消费者提供了便利和保障。
