公众号已经成为了许多品牌的重要推广渠道,通过公众平台对粉丝进行活动推广、宣传产品和服务等,从而提升品牌曝光度和知名度。但是,公众号运营的好坏,是需要数据来支撑的,只有通过数据的统计和分析,才能不断优化运营策略。那么,如何查看公众号的运营数据呢?
一、查看公众号的基本数据
1.登录公众平台的后台,在左侧菜单栏选择【数据分析】,进入后可直接查看公众号的基本数据,包括:
1)总粉丝量:显示公众号的总用户数,可以选择日期范围查看;
2)新增用户量:显示在某时间段内新增加的粉丝数,可以选择日期范围查看;
3)取消关注用户量:显示在某时间段内取消关注公众号的用户数量,可以选择日期范围查看;
4)净增用户量:新增用户数与取消关注用户数的差值,显示公众号在某个时间段内的净增用户量;
5)消息互动量:包括用户发来的消息、用户发送成功率、自动回复次数等数据。
这些基本数据可以直观地了解公众号的受欢迎程度、用户粘性、用户互动情况等。
二、查看公众号文章数据
1.粉丝阅读量:可以在公众号文章右侧查看,显示文章被阅读的数量。此外,通过“图文分析”功能,可以查看特定时间段内的阅读总量、用户活跃度、文章阅读量等;
2.文章转发:可以在图文分析中查看,包括直接转发和二次转发,显示文章被转发的数量;
3.文章点赞:可以在公众号文章右侧查看,显示文章被点赞的数量;
4.最受欢迎文章:通过“图文分析”功能,可以查看公众号文章的阅读量排行,多次阅读的文章就是用户最感兴趣的,也是文章内容展示的重点;
5.文章评论:可以在公众号文章右侧查看,显示文章被评论的数量。
以上数据可以让公众号管理员及时了解文章受欢迎的程度,从而不断优化文章写作和推广策略。
三、查看用户数据
1.粉丝分析:可以通过“用户分析”功能,了解粉丝的基本情况,包括性别、年龄、地区、设备、语言等等;
2.粉丝互动:可以通过“用户分析”功能,了解粉丝的互动情况,包括私信互动、投票、红包领取等等;
3.标签管理:可以通过“标签管理”功能,给粉丝打上标签,并通过标签推送文章或优惠券等信息。
这些数据可以让公众号管理员及时了解粉丝的喜好和需求,从而更好地制定运营策略。
四、查看营销数据
1.红包数据:可以通过“财务管理”功能,了解红包的使用情况,包括总金额、发出数量、使用数量、使用率等等;
2.优惠券数据:可以通过“用户管理”功能,查看优惠券的发放和使用情况,包括发出数量、使用数量、使用率等等;
3.推广渠道数据:可以通过“推广数据”功能,查看不同渠道的转化数据,包括展示数、点击数、转化率等等。
这些数据是衡量营销效果的重要指标,可以帮助公众号管理员及时了解推广效果,从而优化推广策略。
总的来说,通过查看公众号的运营数据,可以了解公众号的用户情况、文章质量、红包和优惠券的使用情况等等,从而及时优化运营策略和推广方案。建议公众号管理员多花时间细致了解数据,以获得更优秀的运营效果。