取消公众号订单号可以通过以下几种方法：
1. 在公众号平台上取消订单：在公众号商城中，可以找到已下单的订单，点击订单详情页面，找到取消订单的按钮，按照提示操作即可取消订单。取消订单后，系统会自动将款项原路返回至您的支付账户中。
2. 联系公众号客服取消订单：如果在公众号商城中无法找到取消订单的按钮，可以联系公众号的客服人员，告知订单号及取消订单原因，客服人员会帮助您取消订单并处理退款事宜。
3. 通过支付平台取消订单：有些公众号可能需要在所绑定的支付平台上进行操作才能取消订单。比如，如果订单是通过微信支付完成的，可以登录微信支付平台，在“我的订单”中找到相应订单，选择取消订单即可。支付平台会进行相应的处理并将款项原路返回至您的支付账户。
4. 选择自动取消订单选项：在下单时，可以选择自动取消订单选项。如果订单在规定时间内没有付款或商家未发货，系统会自动取消订单并将款项原路返回至您的支付账户。
5. 注意事项：取消订单时需注意订单的状态和支付情况，避免产生不必要的纠纷；如果订单已发货或已签收，可能需要联系客服进行其他方式的处理；同时，注意查看公众号的退款政策，避免因为取消订单而产生一些不必要的损失。
