航空公司公众号是航空公司与用户之间沟通的重要平台，可以通过公众号向用户发送最新的航班信息、优惠活动、服务提示等信息。为了提高用户体验和增加用户粘性，航空公司需要通过公众号不断更新内容，与用户保持良好的互动。
要在航空公司公众号上发送消息，首先需要确保已经注册并认证了公众号，在微信公众平台上进行了相关设置。接下来，可以按照以下步骤进行消息发送：
1. 登录微信公众平台后台，选择“素材管理”页面；
2. 在素材管理页面中，选择“新建图文消息”；
3. 编写消息内容，可以包括标题、封面图片、正文内容等；
4. 插入链接、图片、视频等丰富内容；
5. 根据需要设置消息的发送时间和目标用户群；
6. 点击“发送”按钮，即可将消息发送至用户微信订阅号。
在发送消息之前，航空公司需要注意以下几点：
- 内容要吸引人：保证消息内容有趣、有用，能够引起用户的关注和兴趣；
- 遵守规定：确保消息内容符合微信公众平台的相关规定，不涉及违法、暴力等内容；
- 定时发送：根据用户活跃时间和习惯，选择合适的时间段发送消息，避免打扰用户；
- 互动性：鼓励用户参与互动，可以设置问答、投票等活动，增加用户参与度；
- 及时回复：用户对消息有疑问或建议时，确保及时回复，建立良好的用户关系。
通过良好的消息发送和互动，航空公司可以更好地与用户建立联系，提高品牌认知度和用户满意度。同时，通过精准的定向推送机制，还可以提高营销效果，增加销售额和用户忠诚度。因此，航空公司在使用公众号发送消息时应该注重内容质量，及时更新信息，提高用户参与度，使公众号成为用户信任和依赖的信息平台。
