天猫超市作为阿里巴巴旗下的电商平台之一，在销售正品水果方面有着一定的优势和保障措施。下面我将详细介绍天猫超市在售水果的情况，以及其保障措施，以确保顾客购买到正品水果。
**1. 供应商选择与把关：**
天猫超市在选择水果供应商时，会进行严格的筛选和评估，确保合作的供应商具有良好的信誉和资质。通过与有实力的果农合作，可以有效保障水果的品质和正品性。阿里巴巴集团有一整套的供应商审核机制和合作标准，对供应商进行资质审核、产品质量检测等多方面的考察，以保证其提供的产品符合要求。
**2. 产品质量保证：**
天猫超市为了确保所售水果的品质，会采取一系列措施来保障产品的新鲜度和安全性。比如，水果在采摘后的运输、储存和配送过程中，会遵循严格的标准和流程，以确保产品不受损坏和污染。此外，天猫超市也会对水果进行质量检测和验货，确保产品符合相关标准和规定。
**3. 产品溯源和信息透明：**
为了增强消费者对产品的信任度，天猫超市会提供水果的溯源信息和相关证书，让消费者可以追溯到产品的生产地、采摘时间、供应商信息等。这种信息透明的做法有助于消费者了解产品的来源和质量，提高购买的信心。
**4. 用户评价和反馈机制：**
天猫超市在其平台上设置了用户评价和反馈机制，让购买过产品的用户可以对其购买体验和产品质量进行评价和反馈。这种机制可以帮助其他消费者了解产品的真实情况，从而更加准确地选择合适的商品。
**5. 售后服务保障：**
对于因为质量问题或其他原因导致用户不满意的情况，天猫超市提供了完善的售后服务保障，包括退换货政策、客服咨询等。用户可以通过平台上的客服渠道联系客服人员，解决订单和产品方面的问题，确保购物体验的顺畅和满意度。
综上所述，天猫超市作为一家知名的电商平台，在销售水果方面有着一定的优势和保障措施。通过严格的供应商选择与把关、产品质量保证、信息透明、用户评价机制和售后服务保障等措施，可以有效保障顾客购买到正品水果，提高用户的购物体验和满意度。
