在天猫超市购买的薯片碎裂了，可以根据天猫超市的售后政策进行退货。根据相关规定，如果消费者购买的商品在运输过程中受损，可在一定时间内申请退货或换货。
首先，如果消费者收到的薯片在运输过程中碎裂了，应该首先联系天猫超市的客服人员进行沟通。可以通过天猫超市的官方网站或App上的客服通道，或者拨打天猫超市的客服电话进行联系。在联系客服时，需要提供订单信息、商品照片和受损情况的描述，以便客服人员能够及时处理问题。
其次，根据天猫超市的售后政策，如果消费者购买的商品在运输过程中受损，可以在收到商品后的一定时间内申请退货或换货。消费者可以向客服人员提出退货要求，并按照客服人员的指导完成退货流程。通常情况下，消费者需要将受损的商品寄回给天猫超市，并填写退货申请表格，等待天猫超市进行审核处理。
最后，一旦天猫超市审核通过退货申请，消费者可以选择退款或换货。天猫超市会在收到退回的受损商品后进行退款或重新发货。消费者应该关注退款或换货的进度，及时与客服人员进行沟通，确保问题得到妥善解决。
总的来说，天猫超市的售后服务比较完善，消费者购买的薯片碎裂了可以根据天猫超市的售后政策进行退货。消费者在申请退货时需要提供详细的商品信息和受损情况的描述，并有耐心等待天猫超市处理退货申请。希望消费者在购物过程中能够顺利解决问题，享受到良好的购物体验。
