天猫超市卡是一种天猫超市推出的预付卡，用户可以在天猫超市线上以及相关线下门店进行消费。对于用户而言，购买天猫超市卡就相当于将钱直接交给天猫超市，而在使用过程中，用户可以享受到一定的优惠。但是，对于不可避免的各种原因，用户可能需要退货或者退款，那么天猫超市卡的总资产可以退吗？
首先需要明确的是，天猫超市卡的总资产是指卡的面额总和，也就是用户购买天猫超市卡时充值的金额总和。如果用户在使用天猫超市卡时，发现自己购买的商品质量不达标或者不符合自己的需求，那么可以根据天猫超市的退货政策进行退货或者退款。
具体而言，天猫超市的退货和退款政策分为不同的情况。首先，如果出现了商品货物质量问题或者与描述不符，用户可以在签收商品后7天内进行申请售后服务，包括换货、退货等等方式。其次，对于未签收商品但是已经付款的情况，用户可以在订单状态更改为“已发货”之前，申请取消订单，获得全额退款。
还有一种情况是用户想要退掉天猫超市卡的面额总和，这种情况就需要根据天猫超市的规定和政策进行操作。如果用户购买天猫超市卡超过30天，且没有进行任何消费，那么用户可以进行天猫超市卡的退卡操作，但是需要缴纳10%的手续费用才能够退回卡里的总资产。如果用户已经在天猫超市线上或者相关门店使用过卡内的资金，那么就无法进行退卡操作，只能根据天猫超市的退货和退款政策进行操作。
总的来说，天猫超市卡的总资产可以退，但需要根据天猫超市的规定和政策进行操作。对于用户而言，退货和退款是比较常见的操作，但要注意操作的时限和退货的条件。而对于想要退卡的用户，需要缴纳10%的手续费用才能够退回卡的总资产。
