天猫超市找不到商家可能有多个原因，主要包括以下几点：
1. 商家未上架商品：商家可能在平台上注册了账号，但是并没有上架商品。在天猫超市这样的电商平台上，商家需要将自己的商品上架才能被消费者搜索到并购买。如果商家未上架商品，消费者就无法找到该商家。
2. 商家未填写关键信息：商家在注册账号时需要填写一些关键信息，如店铺名称、店铺介绍、经营范围等。如果商家未填写完整或者填写不准确，也会导致消费者无法找到该商家。
3. 商家违规下架：如果商家在平台上违规操作，可能会导致店铺被下架或者被处罚，进而无法在搜索结果中被展示。例如，商家违规发布虚假宣传信息、售卖假冒伪劣商品等行为都会导致店铺被处罚。
4. 平台搜索算法问题：有时候消费者搜索不到商家是因为平台的搜索算法问题。可能是因为消费者输入的关键词与商家所填写的信息不匹配，或者是平台搜索引擎的排名问题等。
5. 网络问题：有时候消费者搜索不到商家也可能是因为网络问题导致搜索结果不稳定或不准确。
针对以上问题，商家可以通过以下方式来解决：
1. 及时上架商品：商家应该及时将自己的商品上架，确保商品信息完整、准确，以便消费者可以找到并购买。
2. 完善店铺信息：商家应该在注册账号时认真填写店铺信息，确保店铺名称、店铺介绍、经营范围等信息准确完整。
3. 遵守规定：商家在平台上经营务必合法合规，遵守平台的规定和条款，避免违规操作导致店铺被处罚。
4. 优化关键词：商家可以通过优化关键词等方式来提高店铺的搜索曝光率，提高店铺被找到的概率。
总的来说，商家要想在天猫超市被顾客找到，就需要确保自己的店铺信息完整准确，遵守平台规定，积极上架商品，优化店铺信息，提高店铺的搜索曝光率，从而吸引更多消费者。同时，平台也应该及时的优化搜索算法，确保搜索结果的准确性和稳定性。这样才能实现商家和消费者的双赢。