快手通用流量包是通过快手平台推出的一项增值服务,可以帮助用户在使用快手应用时享受更便捷、高速、流畅的网络体验,但有时候用户也会需要关闭此项服务。本文详细介绍了关闭快手通用流量包的方法,供大家参考。
方法一:在快手APP内关闭
1. 打开快手APP,进入“我的”页面。
2. 点击“更多工具”,进入“快手通用流量包”页面。
3. 点击“关闭快手通用流量包”开关,弹出确认关闭的提示框。
4. 在提示框中点击“确认”按钮进行关闭,关闭后将不再享受快手通用流量包服务,但已扣除的费用不退还。
方法二:通过拨打快手客服电话关闭
1. 打开拨号界面,输入400-808-9999(快手客服电话),拨打电话。
2. 在电话接通后,按照语音提示,选择“语音服务/人工服务”。
3. 等待客服接通,告知客服需要关闭快手通用流量包的服务。
4. 客服会针对不同的情况提供相应的操作方案,按照客服提示的操作流程进行操作即可。
注意事项:
1.关闭快手通用流量包后,如果需要继续使用此服务,需要重新购买。
2.关闭后会影响用户在使用快手APP时的网络体验,可能导致视频加载缓慢、卡顿等现象。
3.关闭时需要留意已扣除的费用,如有疑问或退费需求,可以联系快手客服咨询处理。
总之,关闭快手通用流量包需要注意费用扣除和服务影响,遵循上述操作步骤即可完成操作,为用户提供更加便捷的使用方式。