要在手机京东上查询订单,您可以按照以下步骤操作:
1. 打开京东APP:首先,在您的手机上打开京东的应用程序。如果您还没有下载京东APP,可以在应用商店或者京东官网上进行下载安装。
2. 登录账户:打开京东APP后,在首页顶部可以找到“我的”按钮,点击进入个人中心页面。在个人中心页面,您可以选择“登录/注册”选项,并输入您的京东账号和密码进行登录。
3. 进入订单页面:登录成功后,您可以在个人中心页面中找到“我的订单”选项,点击进入订单页面。在订单页面中,您可以查看您近期的订单情况。
4. 查询订单:在订单页面中,您可以通过订单号、商品名称、下单时间等关键词进行订单查询。您也可以直接点击具体的订单,查看订单的详细信息,包括订单状态、配送状态、订单金额等。
5. 订单详细信息:点击进入订单详情页面后,您可以查看订单的详细信息,包括商品清单、支付方式、配送地址等。如果您有任何疑问或者需求,可以直接联系客服人员进行咨询和处理。
6. 运输跟踪:如果您的订单已经发货,您还可以在订单详情页面中查看物流信息,了解您的包裹当前的配送状态和预计送达时间。
7. 确认订单:当您收到商品并确认无误后,记得在订单详情页面中进行确认收货操作,表示您已经收到货物并满意。
总结:在手机京东上查询订单非常简便,只需要打开APP,登录账户,进入订单页面即可进行订单查询和查看。如果遇到任何问题或者有需求,可以随时联系客服获取帮助。希望以上步骤可以帮助您查询订单,祝您购物愉快!