天猫超市作为一个大型电商平台，在购物退款政策上是比较灵活的。一般来说，用户在购物过程中如果遇到任何问题，都可以联系客服进行退货或退款处理。但是关于退凑单，天猫超市的政策则需要根据具体情况来决定。
首先，什么是退凑单？凑单是指为了达到满减或满赠优惠活动的条件而购买多余的商品。有时候为了凑单而购买的商品可能并不是用户真正需要的，这就需要进行退凑单处理。在天猫超市的情况下，如果用户购买了凑单商品后不满意或者不想要了，是可以联系客服进行退货或退款的。
在退凑单的情况下，用户需要注意以下几点：
1.符合退货政策：天猫超市会对不同商品制定不同的退货政策，用户在退凑单时需要确保商品符合平台的退货政策要求。一般来说，商品需要保持原包装、完好无损，并且未经使用或者影响二次销售。
2.联系客服：用户在决定退凑单之后，需要及时联系天猫超市的客服人员进行沟通。客服会根据具体情况为用户提供退货或退款的相应流程和操作指南。
3.退货运费：如果是因为个人原因导致的退凑单，可能需要用户承担部分退货运费。天猫超市一般会根据退货原因来确定是否需要承担运费以及具体费用标准。
4.退款方式：一般来说，用户在退凑单后会选择获得退款。天猫超市会根据用户的支付方式来进行退款操作，一般会原路返回到用户的支付账户中。
总的来说，天猫超市是支持用户退凑单的，但是具体的退货政策要求与操作流程需要根据具体情况来确定。用户在决定退凑单之前需要仔细阅读天猫超市的退货政策，并及时联系客服进行沟通。只有遵守平台规定并按照正确的流程进行操作，才能顺利完成退凑单的处理。
