海尔冰箱作为京东的合作品牌之一，在京东平台购买后也享有相应的售后服务，包括退货服务。如果您购买的海尔冰箱出现了质量问题或者不符合您的期望，您可以通过以下步骤进行退货操作。
第一步：登录京东账号
首先，您需要登录您的京东账号，并进入“我的订单”页面。
第二步：选择退货商品
在“我的订单”页面中找到您要退货的海尔冰箱订单，点击“申请售后”按钮。
第三步：填写退货申请
填写相关的退货原因和问题描述，并选择退货方式。在选择退货原因时，请确保选择和实际情况一致的选项，以保证顺利退货。如果您选择的是“商品质量问题”，通常需要提供相关的照片或视频证据。
第四步：等待审核
提交退货申请后，京东客服会对您的申请进行审核。审核通过后，您将收到退货的具体说明和流程。
第五步：寄回商品
根据京东客服提供的退货方式和地址，将海尔冰箱寄回给京东。在寄回商品前，建议您妥善包装，避免在运输过程中造成二次损坏。
第六步：等待退款
京东收到退货商品后，将对商品进行检查确认无误后，会给您办理退款。退款的具体时间会根据您选择的退款方式不同而有所差异。
需要注意的是，海尔冰箱退货时需要保持商品原包装完整，并且避免人为破坏。另外，在退货过程中如果有任何问题，可以随时联系京东客服进行咨询和帮助。
总的来说，海尔冰箱在京东购买后有完善的售后服务，消费者可以根据以上步骤进行退货操作，保障自己的权益。希望以上内容可以帮助您顺利退货，解决您的问题。祝您购物愉快！
