当天猫超市收到退货时，应该按照以下步骤进行处理：
1. 确认退货信息：首先要核实退货商品的信息，包括商品名称、数量、批次等，以确保退货信息正确无误。
2. 检查商品状态：对退回的商品进行检查，确保商品未经使用、破损或损坏。如果商品未经使用且完好无损，可以接受退货。
3. 处理退款：如果确认接受退货，需要及时将款项退还给顾客。可以通过支付宝、微信或银行账户等形式进行退款。
4. 处理退货商品：对于接受的退货商品，需要妥善处理。如果商品可以重新销售，可以重新上架销售；如果商品无法重新销售，需要进行妥善处理，比如报废、清洁、维修等。
5. 记录退货信息：及时记录退货信息，包括退货原因、退货商品信息、处理方式等，以便日后查阅和分析。
6. 客户沟通：在处理退货过程中，需要与顾客保持沟通，及时反馈退货处理进度，提高顾客满意度。
7. 不断改进：通过对退货情况进行分析，找出退货原因和问题所在，不断改进产品质量和服务水平，减少退货率。
总的来说，处理天猫超市收到的退货应该及时、准确和灵活，确保顾客满意并提高服务质量，从而提高顾客忠诚度和市场竞争力。
