在快手购物平台购买商品后，如果遇到退款问题，可以通过以下步骤来查询退款信息：
1. 登录快手购物平台：打开快手App，在首页上找到“购物”入口，点击进入购物页面。在购物页面上方找到“我的订单”按钮，点击进入我的订单页面。
2. 查找订单：在我的订单页面上，可以看到所有已购买的商品订单信息。找到需要退款的订单，点击进入订单详情页面。
3. 退款申请：在订单详情页面上，找到“申请退款”按钮，点击进入退款申请页面。在退款申请页面上，需要填写退款原因，并上传相关凭证（如照片、视频等）以便客服审核。
4. 联系客服：提交退款申请后，需要等待平台客服审核。如果需要查询退款进度或有其他问题，可以在购物页面找到“客服咨询”入口，通过在线客服或拨打客服电话进行咨询。
5. 查询退款状态：在等待客服审核退款申请后，可以在购物页面上方找到“我的消息”入口，查看快手平台发送的系统消息，了解退款进度和结果。同时也可以在我的订单页面上，查看订单详情页面的退款状态，了解退款是否成功。
总的来说，查询快手购物退款信息的步骤比较简单，通过登录快手App，在购物页面找到“我的订单”，并进入需要退款的订单详情页面，提交退款申请，等待客服审核并查询退款状态即可。如果有任何疑问或问题，可以随时联系快手平台客服进行咨询。希望以上内容能够帮助你顺利查询到快手购物退款信息。
