如果京东丢件，首先需要查看订单状态，确定是否已经确认签收。如果订单状态显示已签收但是你没有收到包裹，建议先尝试与快递公司联系，询问包裹的具体情况。
如果快递公司表示包裹已经送达并确认签收，但你仍然没有收到，可以向京东发起投诉。京东客服会要求你提供一些必要的信息，例如订单号、快递单号、相关证据等等。在提供这些信息后，京东客服会对投诉进行调查，并向你反馈调查结果。
如果京东客服调查后确认包裹丢失，并且由京东自有物流或京东指定的物流承运，那么你可以向京东发起赔付申请。赔付的金额一般为商品实际价值，不包括运费等附加费用。
为避免出现此类问题，建议在下单时注意以下几点：
1. 在下单时仔细核对姓名、地址、电话等信息的准确性，避免由于信息错误而导致包裹配送失败或丢失。
2. 选择正规的快递公司进行配送，这样能确保安全性及时性。
3.收到包裹时应当第一时间验货，如发现异常情况应向快递公司或京东客服反映，保持有效沟通，及时解决问题。
总之，当京东丢件时需要冷静对待，及时采取正确有效的措施，通过京东客服的处理和协助最终解决问题，确保购物的权益得到维护。
