京东是一家知名的电商平台，提供了丰富的商品选择和便捷的购物体验。在使用京东购物时，难免会出现一些退货的情况。退货流程通常是比较简单的，只要按照京东的规定来操作即可。下面我将为大家介绍京东12000怎么退的详细步骤。
首先，在进行退货之前，我们需要确认一下几点：
1. 商品是否符合京东的退货政策：京东对不同类别的商品有不同的退货政策，有些商品是不支持退货的。
2. 商品是否在退货期内：一般来说，消费者购买的商品可以在签收后7天（部分商品有特殊规定）内申请退货。
3. 商品是否保持原样：要求商品未经使用，包装完整，附件齐全。
接下来，我们可以按照以下步骤进行退货：
1. 登录京东官网，在“我的订单”中找到需要退货的商品订单。
2. 点击“退款/退货”按钮，在弹出的页面中选择“七天无理由退货”。
3. 填写退货申请表格，选择退款方式（原路退回或京东账户余额），并填写退货原因。
4. 提交申请后，等待京东客服的审核。一般而言，京东会在1-2个工作日内审核通过。
5. 审核通过后，京东客服会联系你确认退货信息，并告知退货地址和物流公司。需要注意的是，退货运费通常是由买家承担的。
6. 将商品按要求原包装好，贴好退货标签，选择物流公司进行寄送。
7. 寄出商品后，保持手机畅通，以便及时了解退货进展。
8. 京东收到退货商品后会再次进行审核，一般会在3-5个工作日内完成审核。
9. 审核通过后，京东会将退款退回到您的账户中。原路退回的话，可能需要3-15个工作日才能到账。
总的来说，京东12000的退货流程是比较简单的。如果按照上述步骤操作，基本上可以很顺利地完成退货流程。希望以上内容对大家有所帮助，遇到问题可以随时联系京东客服进行咨询。感谢阅读！
