在京东购物过程中，有可能会遇到产品质量问题或者不满意的情况，需要进行退货和换货。对于调换货而言，以下是处理流程：
1. 登录京东官网或者京东APP，进入我的订单页面，找到需要进行调换货的订单，并点击进入订单详情页面。
2. 在订单详情页面中，找到需要调换的商品，点击“申请售后”按钮。
3. 在售后页面，选择“换货”选项，填写申请换货的原因，并选择换货的商品类型和数量。
4. 提交申请后，等待京东客服人员审核。
5. 一般情况下，京东客服人员会在1-3个工作日内审核完成，如果审核通过，会给予您退货的具体操作流程，并会通知您发送原商品至指定地址。
6. 您需要将原商品按照要求打包好，并填写退货单，发送至京东指定地址。
7. 在确认收到原商品后，京东会安排给您发放新商品或者退款。
8. 如果您有特殊需求或者遇到问题，可以随时联系京东客服人员进行咨询和解决。
总之，在京东进行调换货的流程是相对简单和便捷的，只要按照流程操作，一般来说都可以顺利完成。如有疑问或者需要帮助，可以直接联系京东客服人员进行咨询。希望以上信息对您有所帮助。
