要查看京东自营的物流信息,首先您需要登录您的京东账号。在登录后,您可以通过以下几种方式查看京东自营物流信息:
1. 订单详情页面:在您的订单列表中选择您想要查看物流信息的订单,点击进入订单详情页面。在订单详情页面中,您会看到订单的详细信息,包括订单状态和物流信息。您可以点击“查看物流”按钮,系统会自动跳转至物流信息页面,显示您的包裹的实时物流信息和配送进度。
2. 京东物流App:您也可以下载京东物流App,通过App查看您的包裹物流信息。在App中,您可以输入订单号或者快递单号直接查询您的物流信息。京东物流App会显示您的包裹的实时物流信息和配送进度,方便您随时跟踪包裹的配送情况。
3. 客服咨询:如果您无法在网页或App上查询到您的包裹物流信息,您也可以联系京东客服进行咨询。您可以拨打京东客服电话,或者在京东官网上直接与在线客服进行沟通。客服会通过订单号或您提供的相关信息帮助您查询包裹物流信息。
4. 拨打物流热线:您也可以通过拨打京东物流热线电话查询您的包裹物流信息。京东物流热线电话为95315,您可以拨打该电话号码并提供相关订单信息,物流客服会为您查询包裹的物流信息并进行解答。
总的来说,京东提供了多种渠道供用户查看自营物流信息,您可以根据自己的需求和习惯选择合适的方式查询。通过这些渠道,您可以方便地了解您的包裹的配送情况,以便及时接收您的包裹。希望以上信息对您有帮助,谢谢!