如果在天猫超市购买的大闸蟹死了，首先要保持冷静，然后及时联系天猫超市客服或者商家进行投诉和处理。以下是一些可能的处理方法：
1. 联系天猫超市客服或商家：在发现大闸蟹死亡后，第一步应该是联系天猫超市客服或商家。提供订单号、购买日期和照片作为证据。他们会根据情况给予相应的处理和补偿。
2. 要求退款或重新发货：根据天猫超市的售后政策，如果购买的大闸蟹出现问题，可以要求退款或者重新发货。可以选择退货退款或者换货处理方式，根据实际情况选择合适的解决方案。
3. 注意保存证据：在处理投诉过程中，应该保留大闸蟹的照片、订单信息和相关证据。这将有助于商家更快地处理投诉，并且为你的权益提供保障。
4. 评价和投诉：在解决问题之后，可以根据实际情况给商家做出评价，同时也可以投诉不良商家的行为。通过评价和投诉，可以提高消费者的权益，促使商家提供更好的服务质量。
总的来说，如果在天猫超市购买的大闸蟹出现死亡情况，消费者应该及时联系商家或者客服进行投诉和处理。保持理性和耐心，争取得到合理的解决方案，同时也可以提高消费者的维权意识和能力。【不要复制此段文字】
