在京东购物的过程中，如果遇到问题或者需要咨询，可以通过多种渠道联系京东在线导购，获得及时帮助和解答。以下是一些常用的联系方式：
1. 在京东App或网站上找到在线客服：在京东的App或者官方网站上，有一个在线客服的入口，用户可以点击进入，在这里可以选择和在线导购进行文字或者语音聊天，提出问题并获取解答。
2. 拨打京东客服电话：用户也可以直接拨打京东的客服电话进行咨询，客服人员会帮助转接至在线导购或者解答用户的疑问。京东的客服电话为：400-606-5500。
3. 京东App中提供的在线留言服务：在京东的App中，用户可以选择通过在线留言的方式向京东的在线导购提问，等待在线导购的答复。这也是一个比较方便的联系方式。
4. 在京东App中进行视频通话：京东的App中还提供了视频通话的功能，用户可以选择与在线导购进行视频通话，直接展示问题或者需要咨询的商品，获得更直观的帮助。
5. 在京东的官方社交媒体上留言：京东在不同的社交媒体上都有官方账号，用户可以在这些平台上留言，提出问题，并等待京东的客服人员或者在线导购的回复。京东的官方微信、微博等社交媒体账号都可以使用。
总之，在京东购物过程中，如果遇到问题或者需要帮助，可以通过多种渠道联系京东的在线导购，获取及时的帮助和解答。京东的在线客服团队会竭诚为您服务，帮助解决问题，确保您的购物体验顺利和愉快。
