在快手上进行退款查询可以通过以下步骤:
1. 打开快手APP并登录您的账号。
2. 进入快手的“我的”页面,点击“我的订单”查看您的购买记录。
3. 找到您想要查询的交易订单,点击进入查看订单详情。
4. 在订单详情页面,找到并点击“联系客服”或“申请退款”按钮。
5. 根据快手的退款政策和流程填写相关信息,如退款原因、退款金额等。
6. 提交退款申请后,等待快手客服的审核和处理。
7. 如果退款成功,您会收到退款通知,并款项会原路返回到您的支付账户。
如果您对退款查询有任何疑问或者遇到问题,可以通过以下方式联系快手客服:
1. 在快手APP中,点击“我的”-“客服与帮助”-“联系客服”,填写相关问题并提交。
2. 拨打快手客服热线电话进行咨询:400-007-6655。
3. 通过快手官方网站或者社交媒体平台留言给客服进行反馈和咨询。
总的来说,快手的退款查询流程比较简单和方便,只需要您按照指引进行操作即可。同时,如果您在退款过程中遇到问题,不妨及时联系快手客服进行咨询和帮助,他们会尽力解决您的问题并保障您的权益。希望以上内容能够对您有所帮助,祝您购物愉快!