尊敬的客服,
我是您快手小店的顾客,订单号为123456789。我购买的商品是一件T恤,但是收到后发现与网页上的描述不符,质量也不理想。因此,我希望能申请退款并退还该商品。
首先,我想就商品质量方面提出一些问题。T恤的面料与图片上标注的不同,手感上也有明显的区别。此外,缝纫工艺不到位,线头散乱,整体效果较差。我购买商品的初衷是为了穿着舒适,符合日常搭配需求,但是这件商品并没有达到我的期望。
其次,我想说明的是对商品描述的不满。网页上的图片和描述与实物差异较大,无法实际展示商品的品质。我在购买前通过各项数据及评论进行了较为认真的评估,可是实际收到后却感到十分失望。我认为作为一名消费者,在网购过程中应该能够相信商家的描述,以便确保双方的利益。
因此,我诚心希望您能够协助我处理这次退款事宜。我已经按照您网页上的标准进行了操作,将商品尽快寄回,并提供了相关订单信息。我真诚地希望您能够尽快处理我的退款申请,给予我一个合理的解决方案。
最后,我想再次强调我的退款请求,并希望您能够理解我的诉求。作为一名顾客,我对您的产品有着高期望,但是这次购物体验让我感到很失望。我希望这次的问题能够得到及时解决,同时也希望您能够改进商品质量和描述,提升用户体验,带给更多顾客更好的购物体验。
感谢您的理解和耐心阅读,期待您的回复。
祝商家生意兴隆,谢谢!
顾客:XXX