在公众号上找网店客服主要是通过发送私信或在评论区留言进行沟通。以下是一些方法：
1. 在公众号文章中留言：如果在公众号文章中看到了感兴趣的商品或服务，可以在文章下方的评论区留言询问相关问题或留下联系方式，客服人员通常会在第一时间回复。
2. 发送私信：在公众号中找到网店的官方账号，点击“联系客服”或“发送消息”按钮，即可发送私信进行咨询。客服人员会在第一时间回复你的消息。
3. 查找网店官方联系方式：在公众号的资料页或网店的官方文章中，通常会有网店的联系方式，包括客服电话、微信号、邮箱等。可以直接拨打客服电话或添加客服微信进行咨询。
4. 拨打客服电话：如果有网店客服电话，可以直接拨打电话联系客服进行咨询。客服人员会详细解答你的问题并提供帮助。
在与网店客服沟通时，需要注意以下几点：
1. 保持礼貌：与客服进行沟通时，要注意礼貌用语，避免使用粗鲁或不礼貌的语言。
2. 准备好问题：在与客服进行沟通之前，最好提前准备好问题，以便客服能够更快地帮助你解决问题。
3. 注意隐私信息：在咨询过程中，不要随意透露个人隐私信息，如身份证号码、银行卡号等。
4. 注意客服工作时间：有些网店客服可能只在工作时间段内提供服务，要注意选择合适的时间段联系客服。
总的来说，在公众号上找网店客服相对方便快捷，只需通过发送私信或留言即可与客服进行沟通。希望以上方法可以帮助你在公众号上顺利找到网店客服并解决问题。
