京东平台一般情况下是不支持用户主动补差价的，但也有部分特殊情况下可以联系客服进行处理。下面将就京东是否支持用户主动补差价以及如何联系客服进行详细介绍。
首先，京东一般情况下是不支持用户主动补差价的。一旦用户下单购买了商品，如果后来该商品价格有所变动，用户是无法主动补差价的。这个规定是京东平台为了保障消费者的权益和维护市场秩序而制定的。因为如果用户能够随意主动补差价，可能会导致价格战，从而影响市场的正常竞争秩序。
但是，也有一些特殊情况下可以联系客服进行处理。例如，如果用户购买的商品在7天内出现了价格变动，且价格下调幅度较大，用户可以联系京东客服反映情况，并提出退差价的请求。在这种情况下，京东客服可能会酌情考虑并协助用户处理。此外，如果用户购买的商品在收到货后发现有质量问题或者与描述不符，可以联系客服进行退换货处理，其中也会涉及到差价的问题。
另外，还有一种情况是如果用户购买的商品在下单后未发货，但价格发生了变动，用户可以尝试取消订单后重新下单。一般来说，如果是尚未发货的订单，可以尝试取消订单后重新下单以享受更低的价格。
综上所述，京东一般情况下是不支持用户主动补差价的，但也有一些特殊情况可以联系客服进行处理。用户在购物过程中，应当注意商品价格的变动，并在合适的时机联系京东客服进行处理。希望用户在使用京东平台时能够顺利购物，享受优惠。
