拒收天猫超市奶粉可能是因为多种原因，包括商品质量问题、过期、包装破损或不符合订单等。面对这种情况，你可以采取以下步骤：
1. **核对订单信息**：首先，确保你收到的奶粉与你在天猫超市下单时选择的产品一致。检查产品名称、品牌、规格、生产日期等信息，以确认是否符合你的购买意图。
2. **检查商品质量**：仔细检查奶粉的外包装是否完好无损，有无异味、变质、虫蛀等情况。如发现异常，可以拍照记录作为证据。
3. **查看过期日期**：确保奶粉的生产日期和保质期符合你的期望，避免收到已经过期的产品。
4. **与客服联系**：如果你确认收到的奶粉有问题，立即联系天猫超市的客服。提供订单编号和相关照片，并清晰地说明拒收的原因。你可以通过在线客服、电话或电子邮件与客服取得联系。
5. **申请退换货**：根据客服的指引，提交退换货申请。通常，你需要填写退换货申请表格，并提供相关证据。在申请中详细描述问题，并附上照片作为证明。
6. **等待处理结果**：一旦提交了退换货申请，等待天猫超市的处理结果。他们可能会要求你将产品寄回，或者直接进行退款或换货。
7. **留意处理进展**：保持与天猫超市客服的沟通，及时了解退换货处理的进展。如果遇到问题或需要进一步协商，及时沟通并寻求解决方案。
8. **维护自身权益**：如果天猫超市未能及时处理你的退换货申请，或者处理结果不符合你的期望，你可以考虑向消费者协会投诉，或者寻求法律援助保护自己的权益。
总之，面对拒收天猫超市奶粉的情况，及时与客服联系，并按照他们的指引提交退换货申请是解决问题的关键。同时，保持耐心和理性，合理维护自己的权益，是确保问题得到妥善处理的重要举措。
