在天猫超市购物遇到商品质量问题或者需要退款的情况时，可以通过天猫超市官方渠道进行退款申请。以下是详细的退款申请流程：
1. 登录天猫超市官方网站或者手机客户端，找到需要申请退款的商品订单。
2. 点击订单详情页面中的“申请售后”或“退款/退货”按钮，进入退款申请页面。
3. 在退款申请页面中，根据具体情况选择退款原因，例如商品质量问题、错发漏发、不想要等选项。
4. 根据提示填写相关信息，例如退货原因、退款金额、退款方式等，上传相关凭证或照片。
5. 提交退款申请后，等待天猫客服人员进行审核。客服人员会在一定时间内联系您，核实情况并处理退款事宜。
6. 如果退款申请审核通过，天猫客服会要求您将商品寄回指定地址，进行退货。在寄回商品后，等待天猫确认收货并办理退款手续。
7. 退款成功后，款项将返还至您的支付账户中。具体到账时间根据支付方式而定，一般为3-15个工作日。
需要注意的是，在申请退款时，需确保商品未经使用、破损或者拆封，保持商品原包装完好。此外，退款的具体流程和规定可能会因天猫超市的政策变化而有所调整，建议在申请退款前仔细阅读天猫超市的退款政策，并按照相关要求进行操作，以免影响退款流程。
总的来说，天猫超市的退款申请流程相对比较简单，只要按照流程要求操作，一般能够顺利办理退款手续。如果在退款过程中遇到问题或者有任何疑问，可以通过天猫客服热线或在线客服进行咨询，获取及时的帮助和解决方案。希望以上内容能够对您申请理赔有所帮助。
