天猫超市售后并不是淘宝小二。虽然天猫和淘宝都是阿里巴巴集团旗下的电商平台，但它们在运营模式、定位和服务方面存在一定的区别。
首先，天猫超市是阿里巴巴旗下的一家线上超市，主要提供食品、生活用品等商品，以品质和服务为卖点，定位于高端消费群体。而淘宝是一个综合性的电商平台，商品种类繁多，主打价格实惠和种类丰富。
其次，天猫和淘宝在运营模式上也有一定的区别。天猫超市主要通过直营和品牌合作的方式运营，保证商品品质和服务质量。而淘宝是一个开放平台，商家可以自主上架商品，竞争较为激烈，质量参差不齐。
最重要的是，天猫超市和淘宝在售后服务上也存在一定的差异。天猫超市作为高端品质的线上超市，对于售后服务要求较高，通常会提供更加细致和优质的服务，以满足消费者的需求。而淘宝则更侧重于平台的中立性和自主经营，虽然也有售后服务体系，但在处理问题时可能相对更加宽松。
因此，虽然天猫和淘宝都属于阿里巴巴集团，但其在定位、运营模式和服务方面存在一定的差异，天猫超市的售后服务并不直接由淘宝小二提供。消费者在购物过程中应根据自己的需求和实际情况选择合适的平台和服务。
