在天猫超市购买的商品如果需要换货，可以按照以下步骤进行操作：
第一步：联系客服
如果您收到的商品有质量问题或者与您预期不符，首先需要登录天猫超市的账号，在订单页面找到需要换货的订单。然后找到客服联系方式，可以是在线客服、电话客服或者发送邮件。告知客服您的情况并提出换货的要求。
第二步：确定换货原因
客服会询问您换货的原因，您需要清楚地说明是因为商品质量问题还是个人原因导致的换货需求。同时，客服可能会要求您提供相关的证据，比如照片或者视频。这样可以加快换货流程并避免不必要的纠纷。
第三步：选择换货方式
根据客服提供的指引，您可以选择不同的换货方式。一般来说，可以选择快递上门取件换货或者到指定的实体店换货。具体的换货方式会根据您购买的商品和换货原因而定。
第四步：寄回商品
如果选择快递上门取件换货，您需要将要换货的商品整理好并等待快递员上门取件。在打包寄回商品时，请先确认清楚要求包装和寄回地址，以免延误换货的时间。同时，务必保存好快递单号，以便查询物流信息。
第五步：等待新商品
换货流程中最后一步是等待新商品的到来。一般来说，天猫超市会在收到您退回的商品后进行检查并寄出新商品。您可以在订单页面或者通过客服查询换货进度，以便及时了解新商品的送达时间。
总的来说，天猫超市的换货流程还是比较简单顺畅的。只要在换货过程中保持沟通畅通，配合客服的工作，相信您很快就能收到新的商品并解决换货问题。希望以上信息对您有所帮助！
