要退网易云音乐的钱包余额，你需要遵循一些步骤。首先，确保你已经登录到你的网易云音乐账号。然后，按照以下详细步骤操作：
1. **登录账户**：在网易云音乐的官方网站或者应用中，使用你的用户名和密码登录你的账户。
2. **找到钱包**：一旦你登录成功，进入你的账户设置或者个人资料页面，找到钱包或者充值的选项。
3. **查看余额**：在钱包或者充值页面，你应该能够看到你的余额。确保你知道你想要退款的金额。如果你有多种货币的余额，确保选择正确的货币类型。
4. **联系客服**：在网易云音乐的官方网站或者应用中，找到联系客服的选项。这通常在网站的底部或者应用的设置页面。点击联系客服，并选择与退款相关的选项。
5. **填写退款申请**：一旦你与客服联系上，他们可能会要求你填写一个退款申请表格。这个表格可能要求你提供一些个人信息，以及你的退款原因。
6. **提交申请**：填写完退款申请表格后，确保仔细检查所有信息，然后提交申请。
7. **等待处理**：一旦你提交了退款申请，网易云音乐的客服团队会开始处理你的请求。他们可能会与你联系以核实一些信息，或者直接处理你的退款请求。
8. **确认退款**：一旦你的退款申请被批准，网易云音乐会将退款金额退回到你的原支付方式中，通常是你之前用来充值的银行卡或者第三方支付账户。确保检查你的账户，确认退款已经到账。
9. **完成**：一旦你确认收到退款，整个退款流程就完成了。
总的来说，要退网易云音乐的钱包余额，你需要登录账户，找到钱包选项，联系客服填写退款申请，等待处理，确认退款到账。确保提供准确的信息，并随时关注与客服的沟通，以确保退款顺利完成。
