在企业公众号中,删除好友是一项比较常见的操作,因为随着公众号的粉丝数量增多,管理好友也变得越来越困难,因此及时清理好友也有助于提高公众号的管理效率。下面,我将分为以下几个方面,向大家介绍企业公众号中如何删除好友。
一、了解删除好友的规则
在删除好友之前,我们必须了解企业公众号中删除好友的规则,这样才能避免不必要的麻烦。企业公众号删除好友时,需要注意以下几点:
1.删除好友后,该用户将无法再次关注公众号;
2.用户被删除后,将无法再接收公众号的消息;
3.如果用户曾经是公众号的会员、粉丝等身份,删除后也将失去这些身份。
因此,在删除好友之前,我们需要确保这个用户是否真的不需要再关注这个公众号。如果无法确定,请先停止删除操作,与该用户联系以确认其是否需要继续关注这个公众号。
二、在管理界面中删除好友
在微信中,我们可以直接在公众号历史消息的聊天界面中,长按需要删除的好友,然后在弹出的选项中选择“删除”,即可将该用户从公众号好友列表中删除。
但是,在企业公众号中,我们需要通过企业微信管理后台中的菜单来进行删除。具体的操作步骤如下:
1. 打开企业微信管理后台,在左侧菜单中选择“客户联系”;
2. 在“客户联系”页面中,选择“客户列表”;
3. 在客户列表中找到需要删除的用户,勾选其左侧的复选框,然后点击页面上方的“删除”按钮即可。
需要注意的是,在删除好友之前,请先与该用户确认是否需要继续接收公众号的消息,以避免对用户造成不必要的麻烦。
三、批量删除好友
如果需要批量删除好友,可以在客户列表中勾选需要删除的用户的复选框,然后点击页面上方的“批量操作”按钮,在弹出的选项中选择“删除”,即可批量删除指定的好友。
需要注意的是,批量删除好友时,务必要谨慎操作,避免误删有价值的用户。
四、通过API接口删除好友
对于一些需要实现自动化操作的情况下,我们可以通过企业微信API接口来删除企业公众号中的好友。具体的操作步骤如下:
1. 获取access_token:在使用API接口之前,需要先获取access_token,可以通过发送GET请求的方式获取;
2. 调用接口:接口地址为https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/kf/customer/del,其中access_token需要替换成实际获取到的口令,account_id需要替换成需要删除好友的账号ID。例如:
https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/kf/customer/del?access_token=ACCESS_TOKEN&account_id=ACCOUNT_ID
需要注意的是,在使用API接口删除好友时,需要先对接口进行调试和测试,以避免造成不必要的影响。
总结:
企业公众号中删除好友不仅可以提高公众号的管理效率,而且有助于避免因管理不善而失去粉丝和用户信任的情况。在删除好友之前,我们需要确保对该用户已经了解清楚,并对操作进行谨慎处理,避免造成不必要的麻烦。同时,我们也可以通过批量删除和API接口来实现对更多用户的操作。