作为消费者在使用京东金融服务时，如果遇到了问题或有投诉需要解决，首先需要准备好以下材料：订单编号、截图证据、相关交流记录、联系方式等。在投诉京东金融时，应当客观、准确地描述问题，表达自己的诉求，并通过合适的途径提交投诉。以下是在投诉京东金融时需要注意的几点：
1.明确问题描述：在投诉京东金融时，首先需要明确描述问题，包括问题发生的时间、原因、影响等。尽量客观、准确地描述问题，避免主观臆断和夸大事实，以便于对问题进行准确的分析和解决。
2.提供证据支持：在投诉京东金融时，应当提供相关的证据支持，如订单号、截图证据、交流记录等。这些证据可以帮助京东金融更快地了解问题的情况，提高解决问题的效率。
3.诉求明确：在投诉京东金融时，应当明确自己的诉求，清晰表达希望京东金融做出何种处理。诉求可以是退款、补偿、解决问题等，要求合理、具体，以便京东金融根据实际情况做出相应的处理。
4.选择合适的投诉方式：在投诉京东金融时，可以选择多种方式，如电话投诉、在线投诉、邮件投诉等。根据问题的紧急程度和个人情况选择合适的投诉方式，以便问题能够尽快得到解决。
5.耐心等待解决：在投诉京东金融后，需要耐心等待解决。京东金融会在收到投诉后进行核实和处理，可能需要一定的时间。如果长时间未得到回复或问题未得到妥善解决，可以适当跟进或寻求其他途径解决问题。
总之，在投诉京东金融时，消费者应当保持冷静、理性，客观描述问题，提供充分的证据支持，明确自己的诉求，并选择合适的投诉方式。只要积极沟通和配合，相信京东金融会尽快解决问题，保障消费者的权益。
