收到天猫超市客服电话的真实性取决于几个因素，首先要确认是从天猫官方渠道发出的电话，其次要注意保护个人信息。如果您收到了天猫超市的客服电话，首先要核实对方是否真的来自天猫，可以要求对方提供相关证明，比如工号、部门名称等。如果对方无法提供证明，有可能是诈骗电话。
在确认对方来自天猫之后，您可以继续和对方沟通。可能是因为订单出现问题或者需要确认一些信息，所以天猫客服会通过电话联系您。但是要注意保护个人信息，不要泄露银行账号、密码等敏感信息。如果对方询问个人信息，要谨慎回答，可以要求对方通过其他方式确认您的身份。
此外，天猫超市的官方电话可以在官方网站上找到，如果接到电话后有疑问，可以查证电话是否真实。另外，天猫超市也提供在线客服服务，可以通过官方网站或者APP联系客服。
总的来说，天猫超市的客服电话是真实的，但是要注意保护个人信息，确认对方身份，谨慎回答问题。如果对方要求您提供银行账号、密码等信息，可能是诈骗电话，要警惕。在和天猫客服沟通时，可以通过其他方式确认对方的身份，保障个人信息安全。希望以上内容对您有所帮助。
