要与京东物流进行聊天，通常有两种方式，一种是通过京东官方客服平台进行在线咨询，另一种是通过电话联系。具体操作步骤如下：
1. 通过京东官方客服平台进行在线咨询：
- 打开京东网站或APP，登录您的账号。
- 在页面底部找到“联系客服”或“在线客服”等入口，点击进入客服咨询界面。
- 选择“物流配送”相关问题，进入物流配送客服聊天界面。
- 输入您的问题或描述您的问题情况，等待客服人员回复。
2. 通过电话联系：
- 拨打京东客服热线电话：400-616-1999（7*24小时客服）。
- 跟客服人员说明您的问题及订单号或相应信息，要求联系京东物流进行沟通和解决。
- 根据客服人员指引，提供相关信息并描述问题，等待京东物流处理和回馈。
在与京东物流进行沟通时，您可以采取以下交流技巧，以确保顺利完成问题解决过程：
1. 保持耐心和礼貌：在与客服人员或物流员进行交流时，保持耐心和礼貌，尊重对方并清晰表达问题，协助对方更好地理解和解决问题。
2. 提供清晰的问题描述：在向物流人员或客服人员描述问题时，尽量提供详细和清晰的情况描述，包括订单号、配送地址、问题概况等，以便他们准确判断情况并给出有效解决方案。
3. 主动寻求解决方案：如果问题无法立即解决或存在疑问，可以主动向客服人员或物流员询问可能的解决方案或处理流程，积极合作并跟进问题进展。
4. 确认解决结果：在问题解决后，及时确认并核实解决结果，将问题达成共识并感谢对方的协助与配合。
通过以上方式与京东物流进行有效的沟通，可以提高问题解决的效率和满意度，确保订单顺利配送和服务质量。同时，您也可以根据具体问题和需求，选择适合的沟通方式和时间，以获得更好的帮助和支持。
