如果网易大神绑定的手机号掉了,我们可以按照以下步骤来解决这个问题:
1. 检查是否可以通过其他方式找回手机号码:首先,我们可以尝试通过邮箱找回密码,看看是否可以重新设置手机号码。如果邮箱也无法访问,我们可以尝试联系网易客服,询问他们是否有其他方式可以验证身份。
2. 使用备用手机号码更新绑定手机号码:如果我们之前设置了备用手机号码,我们可以尝试使用备用手机号码来更新绑定手机号码。在登录网易大神的页面中,找到“更换手机号码”的选项,然后输入备用手机号码来验证身份并更新绑定的手机号码。
3. 通过实名认证找回手机号码:如果我们之前在网易大神上进行了实名认证,我们可以尝试通过实名认证来找回手机号码。在登录页面中找到“找回账号”的选项,然后按照提示进行实名认证,验证身份后可以重新设置手机号码。
4. 联系网易客服解决问题:如果以上方法都无法解决问题,我们可以尝试联系网易客服寻求帮助。我们可以通过网易官方网站上的在线客服、电话客服或者官方微信公众号等方式联系客服,向他们说明情况并提供相关信息,以便帮助我们解决问题。
总的来说,如果网易大神绑定的手机号掉了,我们可以通过备用手机号码、实名认证或者联系网易客服等方式来找回或者更新手机号码,以便顺利使用网易大神的各项功能。希望以上方法对您有所帮助,祝您顺利解决问题!